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== AG Berichte ==
Vom 19.01.2020
* Neue Gruppe für Bewerber*innen auf Mailbeantwortung
keine Bearbeitungszusammenfassung
== Gründung ==
14.01.2019
= abgeschlossene Projekte/Produkte =
* regelmäßiges Produkt: Beantworten E-Mails oder leiten sie an die richtigen AGs weiter
* regelmäßiges Produkt: Erstellen Mailstatistiken
== AG Sprecher*innen==
* Anna Vincent (HeidenheimKiel)* Vincent
== Kontakt ==
== Aufgabenbereich ==
Die AG bearbeitet alle Mails, die an kontakt@fridaysforfuture.de gehen. Dies beinhaltet auch Mails, die dorthin weitergeleitet werden, wie z.B. von impressum@fridaysforfuture.de und insbesondere Mails, die über das Kontaktformular auf der Website gesendet werden. Bearbeiten bedeutet in diesem Fall sowohl beantworten als auch an entsprechende Stellen weiterleiten.
== Handlungsspielraum ==
== Ziele ==
Das Ziel der AG ist, die möglichst zügige Bearbeitung von Mails an FFF. Weiterhin sind Ziele eine optimale Verteilung von Anfragen an die bestpassenden Stellen sowie die Trennung konstruktiver Vorschläge von informierenden, lobenden oder kritisierenden Mails. Dabei wird Wert auf einen respektvollen Umgang mit allen Kontakten gelegt sowie darauf, Fridays for Future als eine geeinigte Bewegung zu präsentieren. Letztendlich bedeutet dies, eine zuverlässige Stelle für den Erstkontakt mit FFF bereitzustellen, die Fragen oder Anliegen entweder bereits beantworten oder an jede entsprechende Stelle innerhalb unserer Struktur weitervermitteln kann
[[Kategorie:Struktur]][[Kategorie:Arbeitsgruppe]][[Kategorie:Bundesebene]]
