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== Designierte AG Sprecher*innen==
* Anna (Heidenheim)
* Vincent
== AG Berichte ==
Vom 19.01.2020
* Neue Gruppe für Bewerber*innen auf Mailbeantwortung
keine Bearbeitungszusammenfassung
Wir bearbeiten die E-Mails, die an die offizielle, deutschlandweite E-Mail-Adresse (kontakt@fridaysforfuture.de) von Fridays for Future gesendet werden.
== Wann wurde die Arbeitsgruppe gebildet? Gründung ==
14.01.2019
=abgeschlossene Projekte/Produkte = * regelmäßiges Produkt: Beantworten E-Mail-Adresse der Arbeitsgruppe Mails oder leiten sie an die richtigen AGs weiter* regelmäßiges Produkt: Erstellen Mailstatistiken == AG Sprecher*innen==* Vincent (Kiel) == Kontakt ==
kontakt@fridaysforfuture.de
== Aufgabenbereich der Arbeitsgruppe ==
Die AG bearbeitet alle Mails, die an kontakt@fridaysforfuture.de gehen. Dies beinhaltet auch Mails, die dorthin weitergeleitet werden, wie z.B. von impressum@fridaysforfuture.de und insbesondere Mails, die über das Kontaktformular auf der Website gesendet werden. Bearbeiten bedeutet in diesem Fall sowohl beantworten als auch an entsprechende Stellen weiterleiten.
== Handlungsspielraum ==
Die AG liest alle Mails im entsprechenden Postfach. Mails, die keine besondere Behandlung erfordern, werden im Namen von FFF beantwortet. Mails zu komplexeren Themen werden an die passenden AGs oder Ortsgruppen weitergeleitet. Mails, die absolut unverständlich oder nicht sinnvoll zu beantworten sind, werden im Notfall unbeantwortet gelassen.
== Ziele der Arbeitsgruppe ==
Das Ziel der AG ist, die möglichst zügige Bearbeitung von Mails an FFF. Weiterhin sind Ziele eine optimale Verteilung von Anfragen an die bestpassenden Stellen sowie die Trennung konstruktiver Vorschläge von informierenden, lobenden oder kritisierenden Mails. Dabei wird Wert auf einen respektvollen Umgang mit allen Kontakten gelegt sowie darauf, Fridays for Future als eine geeinigte Bewegung zu präsentieren. Letztendlich bedeutet dies, eine zuverlässige Stelle für den Erstkontakt mit FFF bereitzustellen, die Fragen oder Anliegen entweder bereits beantworten oder an jede entsprechende Stelle innerhalb unserer Struktur weitervermitteln kann
[[Kategorie:Struktur]][[Kategorie:Arbeitsgruppe]][[Kategorie:Bundesebene]]
