!Beispiel !! Gewaltfreie/einfühlsame Kommunikation !! Ungünstige/eskalierende Kommunikation !! Einfühlsame Reaktion auf ungünstige Kommunikation
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| „In der letzten Woche hast du dein Geschirr manchmal nach dem Essen auf die Spüle gestellt. Dann habe ich es am nächsten Morgen abgespült.“ = Konkrete Handlungen, die wir beobachten und die uns belasten. !! || „Du verhältst dich in der Küche total schlampig!“ = Beobachtung und Bewertung werden vermischt. !! || „Du hast wiederholt dreckiges Geschirr vorgefunden?“