Email AG: Unterschied zwischen den Versionen
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Vom 13.10.2019 | Vom 13.10.2019 |
Version vom 21. April 2020, 17:58 Uhr
Wir bearbeiten die E-Mails, die an die offizielle, deutschlandweite E-Mail-Adresse (kontakt@fridaysforfuture.de) von Fridays for Future gesendet werden.
Inhaltsverzeichnis
Gründung
14.01.2019
AG Sprecher*innen
- Anna
- Vincent
Kontakt
kontakt@fridaysforfuture.de
Aufgabenbereich
Die AG bearbeitet alle Mails, die an kontakt@fridaysforfuture.de gehen. Dies beinhaltet auch Mails, die dorthin weitergeleitet werden, wie z.B. von impressum@fridaysforfuture.de und insbesondere Mails, die über das Kontaktformular auf der Website gesendet werden. Bearbeiten bedeutet in diesem Fall sowohl beantworten als auch an entsprechende Stellen weiterleiten.
AG Berichte
Vom 19.01.2020
- Neue Gruppe für Bewerber*innen auf Mailbeantwortung
Vom 13.10.2019
- Läuft gut
Handlungsspielraum
Die AG liest alle Mails im entsprechenden Postfach. Mails, die keine besondere Behandlung erfordern, werden im Namen von FFF beantwortet. Mails zu komplexeren Themen werden an die passenden AGs oder Ortsgruppen weitergeleitet. Mails, die absolut unverständlich oder nicht sinnvoll zu beantworten sind, werden im Notfall unbeantwortet gelassen.
Ziele
Das Ziel der AG ist, die möglichst zügige Bearbeitung von Mails an FFF. Weiterhin sind Ziele eine optimale Verteilung von Anfragen an die bestpassenden Stellen sowie die Trennung konstruktiver Vorschläge von informierenden, lobenden oder kritisierenden Mails. Dabei wird Wert auf einen respektvollen Umgang mit allen Kontakten gelegt sowie darauf, Fridays for Future als eine geeinigte Bewegung zu präsentieren. Letztendlich bedeutet dies, eine zuverlässige Stelle für den Erstkontakt mit FFF bereitzustellen, die Fragen oder Anliegen entweder bereits beantworten oder an jede entsprechende Stelle innerhalb unserer Struktur weitervermitteln kann